Partager et valoriser les connaissances |
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Pourquoi le management de la connaissance est un enjeu stratégique :
1. Le développement de nouveaux produits et service, via l’innovation collaborative 2. La relation client, via le multi-canal 3. L’ingénierie et la gestion de projets, à travers la mise en commun d’expertises et d’expériences 4. La gestion des risques à travers la maîtrise des expertises individuelles et collectives. 5. Les parcours de professionnalisation, les départs à la retraite, les mutations. 6. La croissance de l’entreprise, les fusions-acquisitions. |