【民視即時新聞】菲律賓遊覽車挾持事件，導致9人死亡，其實在台灣，也曾發生類似人質的案件，像是民國86年，陳進興闖進南非武官家中的案件，還有90年，張文亮夫婦挾持客運控制13名人質的事件，其實處理的員警，都利用傾聽、同理心等，與歹徒建立互信平台，讓事件圓滿落幕。