面對顧客爆粗辱罵，餐廳員工究竟要如何應對？本港網絡瘋傳一段「大快活經理大戰公屋優質食客」影片，顯示1名婦人在大快活餐廳內「爆粗」投訴：「乜X都話無嘅，執X咗佢啦，X街！」大快活男經理聞言即以粗口反駁，強調自己「打工㗎咋」，要求婦人離開。不過婦人未有罷休，反問「你兇我啊而家？」，男經理則回擊「而家你大我啊？你X我老X啊！行開啦，做緊生意啊！」，最後畫面一轉就見到雙方已分開。
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