Starbucks es la cafetería más valiosa del mundo que no vende café. Es cierto, recibe dinero por el café, pero realmente vende experiencia, ¿te has preguntado como es esto posible? En el video de hoy te hablaré de la estrategia de negocios que ha implementado Starbucks y como es que su servicio al cliente ha creado clientes fieles a través de ofrecerle una experiencia inigualable que ha llevado a Starbucks a ser uno de los mayores líderes en servicio al cliente del mundo.
Disclaimer: El presente vídeo no representa una recomendación de Compra o Venta. Cada inversor debe realizar su análisis antes de invertir.